Tekstikysymyksellä keräät palautetta tekstimuodossa. Vapaa teksti voi olla mistä tahansa haluamastasi asiasta. Analyysivaiheessa voit lukea palautteita sellaisenaan tai muodostaa helposti sanapilven. Sanapilvessä yleisimmin esiintyvät sanat korostuvat ja näet aineistosta yleiskuvan yhdellä silmäyksellä.
Vinkki:
Harkitse, voitko vapaapalautteen sijasta käyttää vaikkapa vaihtoehtokysymystä. Tämä on mahdollista, mikäli pystyt arvioimaan, millaisia tyypillisimmät vastaukset tulevat olemaan. Vaihtoehtokysymyksen käyttö antaa sinulle monipuolisemmat mahdollisuudet suodattaa vastauksia raportointivaiheessa.