Lisenssityyppiä voi vaihtaa klikkaamalla profiilikuvaa oikeasta yläkulmasta ja avaamalla organisaation asetukset. Valitse Lisenssit & Laskutus ja sen jälkeen klikkaa kohtaa Muuta lisenssityyppiä.
Vain organisaation omistajat voivat muuttaa lisenssityypiä sekä maksutapoja ja nähdä tarkemmat laskutustiedot.
Lisenssityyppiä tarvitsee korottaa esimerkiksi jos kuukausittaiset vastaukset ovat loppuneet tai lisenssissä ei ole tilaa enemmille kontakteille. Kerätyt vastaukset lukittuvat eivätkä näy raporteilla jos vastaukset ovat loppuneet. Näkymästä voi myös ostaa lisää tekstiviestejä.